Itaca Technologies

Diagnóstico tecnológico

Ilustración editorial del servicio de diagnóstico tecnológico

El problema

La mayoría de las empresas acumulan tecnología en lugar de diseñarla. Las herramientas llegan proyecto a proyecto, los accesos se extienden sin hacer ruido y el conocimiento de cómo se conecta todo vive en unas pocas cabezas. En el día a día todo funciona, hasta que una renovación, una auditoría, una contratación o un incidente obliga a responder algo que nadie puede contestar: qué funciona dónde y quién tiene acceso.

Decidir qué cambiar sin esa respuesta sale caro. Las propuestas de proveedores son difíciles de comparar, los riesgos difíciles de ponderar, y se arregla antes el problema que más ruido hace que el que más importa. El diagnóstico existe para sustituir esas conjeturas por un mapa.

Cuándo usarlo

  • Los sistemas parecen fragmentados, arriesgados o poco claros, y nadie tiene la foto completa.
  • Una renovación, una auditoría o un requisito de seguros plantea preguntas que no puedes responder con seguridad.
  • Una persona clave se va, o una nueva incorporación necesita accesos y nadie sabe con certeza cuáles dar.
  • La empresa está a punto de invertir en tecnología y quiere entender el estado actual antes de comprometerse.

Cómo lo abordamos

  1. Entender

    Mapeamos cómo entra el trabajo en la empresa, dónde vive la información, quién aprueba cada cosa, qué herramientas se usan, cómo se gestionan los accesos y qué riesgos ya son visibles.

  2. Diseñar

    Ordenamos lo encontrado en algo con lo que se pueda decidir: qué merece atención primero, qué puede esperar y qué conviene no tocar todavía.

  3. Implementar

    El diagnóstico llega como documentos de trabajo: el mapa del estado actual, los riesgos, las restricciones y la lista de prioridades.

  4. Seguir cerca

    El diagnóstico termina con una conversación, no con una entrega sin más. Repasamos los hallazgos juntos y seguimos disponibles para lo que la empresa decida después.

Buen encaje

Dueños y directores que necesitan entender de qué depende la empresa antes de decidir qué cambiar.

No es un buen encaje

Una evaluación pensada para justificar una compra ya decidida. Una lista de verificación para rellenar un formulario. No diagnosticamos para vender una herramienta después. Si la respuesta honesta es que hay poco que cambiar, esa es la respuesta que recibes.

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