Aviso de privacidad

Itaca Technologies LLC es una firma de arquitectura e implementación tecnológica y es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí.

Este aviso cubre itacatech.com. No cubre el trabajo que hacemos bajo un contrato de cliente firmado, donde rigen las condiciones de datos de ese contrato, ni el portal de clientes, que tiene sus propias condiciones.

Cuando usas el formulario de contacto recibimos tu nombre, correo electrónico, empresa, cargo, teléfono, el área en la que quieres ayuda, tu plazo, a qué oficina escribes, el idioma en el que estás leyendo y tu mensaje.

Cuando te presentas a una vacante recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono, tus enlaces de LinkedIn o portafolio si los facilitas, tu mensaje y el archivo de tu currículum. También registramos la fecha en la que aceptaste este aviso.

Cuando cargas cualquier página, nuestro proveedor de alojamiento anota la petición en un registro de servidor: tu dirección IP, la página solicitada, la hora, tu navegador y sistema operativo, y el sitio del que vienes. Es el comportamiento habitual de cualquier servidor web y no lo cruzamos con los envíos de formularios.

Cuando envías un formulario, Cloudflare recibe tu dirección IP como parte de la comprobación antifraude que se explica en el apartado 5.

Cuando eliges los ajustes de cookies guardamos la elección, la versión del aviso de consentimiento y el momento de la elección en una cookie propia necesaria. Se queda en tu dispositivo y no se envía a ningún proveedor de gestión del consentimiento.

Si aceptas la analítica, Google Analytics recibe la URL y el título de la página, el sitio desde el que llegaste, las vistas de páginas, servicios y puestos públicos, los pasos de los embudos de contacto y empleo, algunos clics en llamadas a la acción y enlaces externos, ubicación aproximada, información del navegador y del dispositivo, y los identificadores guardados en las cookies _ga. Tu dirección IP llega a Google en el momento de la recogida y se descarta antes de registrarla.

Qué no enviamos nunca a Analytics: tu nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, mensaje, currículum, valores de formularios ni un identificador de cuenta de Itaca. No aplicamos huella digital al navegador ni activamos funciones publicitarias que te sigan por sitios web sin relación con este.

Usamos Google Analytics 4 solo después de que aceptes la analítica en el panel de consentimiento. Aplicamos el modo de consentimiento básico: antes de esa elección, la etiqueta de Google no se carga y no se envía a Google ninguna medición, identificador ni señal de consentimiento.

• registra vistas de páginas, servicios y puestos públicos, sesiones, pasos de los embudos de contacto y empleo, llamadas a la acción identificadas y clics en enlaces externos
• etiqueta esos eventos solo con contexto controlado como el idioma del sitio, tipo de página, servicio, referencia pública del puesto, tipo de formulario o nombre de la llamada a la acción; no recibe de nosotros el texto visible de los enlaces, parámetros de la URL ni valores de formularios
• registra el sitio de procedencia, país, región y ciudad aproximados, navegador y tipo de dispositivo
• usa las cookies propias _ga y _ga_<container-id> para distinguir navegadores y mantener el estado de la sesión
• usa tu dirección IP en el momento de la recogida para seleccionar un centro de datos regional y deducir una ubicación aproximada, y después la descarta antes de registrarla
• no recibe de nosotros valores de formularios, identificadores de usuario ni datos de contacto
• funciona sin Google Signals, personalización publicitaria, remarketing ni recogida de datos facilitados por el usuario

Usamos las mediciones para responder preguntas como qué páginas de servicio se leen o cuánta gente que abre un formulario llega a terminarlo. Configuramos la conservación de datos de usuarios y eventos en Analytics en dos meses. Los informes agregados estándar pueden seguir disponibles durante más tiempo porque el control de conservación de Google no elimina esos totales.

Google Analytics lo presta Google LLC. Google recoge las mediciones mediante centros de datos regionales y puede tratarlas en Estados Unidos y otros países. El apartado 6 explica las garantías aplicables a esas transferencias.

Tu consentimiento es la base jurídica para almacenar las cookies analíticas y tratar estas mediciones. Puedes rechazarlo o retirarlo sin perder ninguna función del sitio. La página de cookies y seguimiento explica las duraciones y los controles del navegador.

No vendemos ni intercambiamos tus datos, y tampoco los cedemos para el marketing de nadie. Trabajamos con proveedores sujetos a condiciones contractuales que regulan qué puede hacer cada uno con los datos:

Solo comunicamos datos más allá de esto cuando la ley lo exige, o para ejercer o defender una reclamación. Si ocurre y se nos permite avisarte, lo haremos.

Nuestro alojamiento, almacenamiento y correo funcionan en Estados Unidos. Si nos escribes desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Trinidad y Tobago, lo que nos envías se transfiere a Estados Unidos. Para protegerlo aplicamos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con esos proveedores, además de cifrado en tránsito y en reposo, y puedes pedirnos el detalle de esas garantías. Google recoge las mediciones de Analytics procedentes de dispositivos del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido mediante servidores regionales antes de continuar el tratamiento. Sus condiciones de protección de datos aplicables proporcionan las garantías contractuales para las transferencias fuera de esas regiones.

Conservamos lo que nos envías mientras sirva al fin por el que lo enviaste, y durante el tiempo que la ley nos obligue a conservarlo. En la práctica:

• una consulta se mantiene mientras la conversación está viva, y después como el contexto que querríamos tener si volvieras a escribirnos
• una candidatura se mantiene mientras la vacante está abierta, y después mientras puedas encajar en algo parecido
• los registros de acceso del servidor son anotaciones operativas de vida corta, no un historial sobre ti
• la cookie de consentimiento caduca a los 182 días, salvo que la borres antes
• las cookies de Google Analytics duran hasta dos años, salvo que retires el consentimiento o las borres antes
• los datos de usuarios y eventos de Analytics tienen configurado un plazo de conservación de dos meses; los informes agregados estándar pueden seguir disponibles durante más tiempo

No guardamos datos por si algún día resultan útiles. Cuando dejan de servir al fin para el que se recogieron, se van.

No tienes que esperar a que lleguemos a ese punto. Pídenos que borremos lo que tengamos sobre ti y lo haremos, por las vías del apartado 9.

Estés donde estés, puedes pedirnos que:

• te digamos qué tenemos sobre ti y te demos una copia
• corrijamos lo que esté mal
• lo borremos
• dejemos de tratarlo, o limitemos cómo lo hacemos
• te lo enviemos a ti o a otro proveedor en un formato portable
• atendamos tu oposición al tratamiento que basamos en el interés legítimo
• retires el consentimiento para la analítica cuando quieras desde los Ajustes de cookies

Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, son tus derechos de los artículos 15 a 22 del RGPD y puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos. Si estás en Trinidad y Tobago se aplica la Data Protection Act, cap. 22.04. Si estás en Florida tienes derechos según la Florida Information Protection Act, Fla. Stat. 501.171, incluido el de ser notificado si una brecha afecta a tus datos.

Nunca cobramos por una solicitud ni te obligamos a justificarla. No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles, así que ahí no hay nada de lo que salirse.

Para cambiar o retirar el consentimiento para la analítica, abre los Ajustes de cookies en el pie de página. El cambio se aplica de inmediato a las mediciones futuras.

Escribe a compliance@itacatech.com o llama al +1 786 568 8890. Respondemos en 30 días. Si la solicitud es compleja te lo diremos dentro de ese plazo y te explicaremos cuánto más necesitamos.

Te pediremos que confirmes tu identidad antes de actuar, porque entregar tus datos a la persona equivocada sería el fallo más grave. Solo pedimos lo justo para estar seguros.

Los datos van cifrados en tránsito y en reposo. El acceso se limita a quien lo necesita, y toda cuenta que pueda leer una candidatura o un currículum exige autenticación multifactor. Los currículums se guardan en un bucket privado que nunca es accesible públicamente, y el propio sitio web no tiene credenciales para leerlo. Revisamos los accesos de forma periódica.

Somos una firma de seguridad, así que diremos lo honesto: ningún conjunto de controles elimina el riesgo del todo. Si una brecha afecta a tus datos te lo notificaremos, y también a la autoridad correspondiente, dentro de los plazos que fija la ley, que en el RGPD son 72 horas.

Este sitio se dirige a quien hace negocios con nosotros y no lo orientamos a menores. No recogemos a sabiendas datos de nadie menor de 13 años, ni menor de 16 en el Espacio Económico Europeo donde la ley local fije esa edad. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escribe a compliance@itacatech.com y los borraremos.

Cuando enlazamos hacia fuera, esos sitios tienen sus propias prácticas de privacidad y no respondemos por ellas.

Si cambiamos este aviso y el cambio es relevante, diremos qué ha cambiado en lugar de obligarte a comparar versiones.